ITIL (Information Technology Infrastructure Library) : Structure, Scope, Components, dan Interfaces
Nama : Kadek Swasty Maha Rani NIM : 2105551004 Prodi/Fakultas/Universitas : Teknologi Informasi/Teknik/Udayana Mata Kuliah : Manajemen Layanan TI (B) Dosen : I Putu Agus Eka Pratama, S.T., M.T.
